Con una cobertura del 98,86% y más de 950 mil clientes, la Electrificadora de Santander (ESSA) conmemora 134 años de servicio, reafirmando su compromiso con el desarrollo regional, el bienestar de las familias y la sostenibilidad ambiental.
Desde su fundación, ESSA ha sido motor de transformación en el nororiente colombiano, fortaleciendo la infraestructura eléctrica y acompañando el crecimiento de hogares, empresas y comunidades. En este aniversario, la compañía ratifica su propósito superior: contribuir a la armonía de la vida para un mundo mejor, a través de un servicio energético que impulsa el desarrollo humano sostenible.
Uno de los hitos más significativos ha sido el programa de electrificación rural, que ha permitido llevar energía por primera vez a zonas apartadas del departamento, mejorando la calidad de vida de cientos de familias. Además, la empresa ha logrado reducir la duración y frecuencia de las interrupciones del servicio, superando los estándares regulatorios y consolidando una prestación más confiable.
La innovación también marca el rumbo de ESSA. La incorporación de soluciones basadas en inteligencia artificial ha optimizado procesos internos y mejorado la atención al cliente, agilizando tiempos de respuesta y fortaleciendo la operación. En paralelo, la compañía ha desarrollado proyectos ambientales que incluyen la conservación de 448 hectáreas de bosque, la siembra de miles de plántulas y la protección de fuentes hídricas, contribuyendo activamente a la reducción de la huella de carbono.
Con la mirada puesta en el futuro, ESSA continúa liderando iniciativas en energías renovables, movilidad eléctrica y eficiencia energética, diseñando soluciones que acompañan el crecimiento de cada familia y empresa santandereana.
En sus 134 años, ESSA agradece la confianza de sus usuarios y renueva su compromiso de seguir construyendo región con energía, desarrollo y esperanza, llevando progreso a cada rincón de Santander y su área de influencia
“Hoy, gracias a ESSA, mi comunidad dejó de depender de velas y plantas eléctricas. Ahora nuestros hijos pueden estudiar en casa y los negocios funcionan mejor”, cuenta María del Carmen Rodríguez, lideresa rural en el municipio de El Playón, una de las zonas beneficiadas por el programa de electrificación rural. Solo en el último año, ESSA ha conectado a más de 2.300 nuevos usuarios en áreas rurales, ampliando la cobertura energética en territorios históricamente excluidos. Además, la empresa ha logrado reducir el índice de duración promedio de interrupciones (SAIDI) a 38 horas por usuario al año, superando la meta regulatoria nacional. En el frente ambiental, se han sembrado más de 12.000 plántulas nativas y se han protegido 18 nacimientos de agua, reafirmando el compromiso de la compañía con el equilibrio ecológico y el desarrollo sostenible.
