A partir de septiembre, el Acueducto Metropolitano de Bucaramanga (AMB) implementará nuevas medidas para garantizar el pago oportuno de los servicios. Las facturas ahora indicarán la fecha exacta de suspensión en caso de no ser canceladas dentro del período correspondiente, con el fin de evitar acumulación de saldos vencidos.

Esta decisión se fundamenta en la Ley 142 de 1994, que regula los servicios públicos domiciliarios en Colombia. Por ello, se invita a todos los usuarios —residenciales, comerciales e institucionales— a revisar con atención las fechas de vencimiento y suspensión impresas en sus recibos.

Los pagos pueden realizarse a través de diversos canales, incluyendo el portal web del AMB, donde el registro se hace de forma inmediata. Para quienes enfrentan dificultades económicas, la empresa ofrece orientación personalizada en sus oficinas, líneas de atención y plataforma digital.

El llamado es claro: cumplir con los plazos establecidos no solo evita la interrupción del servicio, sino que fortalece el compromiso ciudadano con el buen funcionamiento del sistema hídrico metropolitano.